Esta Política de Privacidad explica cómo SMART-keting (la “Agencia”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas smart-keting.net (el “Sitio web”) o nos contactas a través del Sitio web. Lo mantenemos sencillo: recopilamos únicamente lo necesario para que el Sitio funcione y para poder responder a tu mensaje.

1) Qué datos recopilamos

• Datos del formulario de contacto: al enviar el formulario, facilitas tu nombre y tu dirección de e-mail. Los usamos para responderte.
• Cookies: el Sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias (cookies imprescindibles para que el Sitio funcione correctamente). No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
• Registros del servidor: como la mayoría de los sitios, nuestro proveedor de hosting puede procesar automáticamente datos técnicos básicos (p. ej., dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, hora de la solicitud) para servir el Sitio y mantener la seguridad.

2) Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Responder a tus consultas y comunicarnos contigo.
• Operar, mantener y proteger el Sitio web.
• Prevenir fraude, abusos e incidentes técnicos.

3) Base legal (RGPD)

Si el RGPD te aplica, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Interés legítimo (art. 6.1(f)) — para operar y proteger el Sitio web, y gestionar las consultas entrantes.
• Medidas precontractuales (art. 6.1(b)) — si tu consulta se refiere a posibles servicios.
• Consentimiento (art. 6.1(a)) — solo cuando la ley lo exija (por ejemplo, si en el futuro añadimos cookies no esenciales).

4) Cookies

Usamos solo cookies necesarias para la funcionalidad básica del sitio. Estas cookies no te rastrean en otros sitios web y no se utilizan con fines de marketing. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; no obstante, bloquear cookies necesarias puede hacer que algunas partes del Sitio dejen de funcionar correctamente.

5) Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes del formulario de contacto únicamente el tiempo necesario para responderte y mantener un registro razonable de nuestras comunicaciones, salvo que la ley exija un plazo mayor o sea necesario para resolver disputas. Los registros del servidor suelen conservarse durante un periodo corto por motivos de seguridad y diagnóstico.

6) Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio web (por ejemplo, hosting o infraestructura de correo electrónico), estrictamente para las finalidades descritas en esta Política y bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

7) Transferencias internacionales de datos

Dependiendo de dónde se encuentren nuestros proveedores, tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando la ley lo requiere, aplicamos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9) Tus derechos

En función de tu ubicación y la normativa aplicable (incluido el RGPD), puedes tener derecho a: acceder a tus datos, rectificar datos inexactos, solicitar la supresión, limitar u oponerte al tratamiento, y solicitar la portabilidad. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

10) Privacidad de menores

El Sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

11) Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de “Última actualización” indicada arriba refleja la última revisión. Si los cambios son relevantes, tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios cuando corresponda.

12) Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos en: [email protected].